Das Personal ist nett und hilfsbereit, unser Zimmer war groß und sauber, Frühstück war ok.

Die Heizung im Zimmer ließ sich nicht ausmachen, wir mussten beim offenen Fenster schlafen, trotzdem war es ziemlich warm. Im Hotel gab es keine Informationsmaterialien über den Ort, Aktivitäten, Ausflugsmöglichkeiten etc.

Gute Auswahl am Buffet beim Abendessen.Schöner Wellnessbereich mit Schwimmbecken, Aromasauna, Trockensauna und Dampfbad. Großes Spielzimmer mit Dart, Billard, Automaten u.a.

Leider war die Trockensauna am Abend meistens nicht aufgeheizt.

Wir haben zwar das Festa Chamkoria gebucht, aber ein Upgrade für das Festa Winterpalace bekommen. Das Hotel war phantastisch. Toller Service. Personal spricht fließend deutsch und englisch. Reichhaltiges leckeres Frühstück. Ein toller sehr gepflegter Pool. Schöne Zimmer. Schöne Innenausstattung des Hotels.

Von außen hat uns persönlich das Design nicht so gefallen. Zu überladen und verspielt.

Es handelt sich um ein neues Haus mit ansprechender Ausstattung. leider liegt es etwas weit vom Ort und den Skilifts entfernt. Im Winter kann man Borowetz eigentlich nur mit dem Taxi (preiswert 5€ ) erreichen. Der Shuttlebus fährt nur 3 x in die Stadt. Die Straße ist stark vereist bzw, gleicht teilweise einer Seenlandschaft, wenn es taut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, einige Damen an der Rezeption sprechen sogar recht gut deutsch WLAN ist optimal, da Router im Zimmer. Großer Flachbildfernseher, leider keine vernüftigen internationalen Programme Durch die Untersützung von Booked.net hat auch der Transfer sehr gut funktioniert, danke.

Aus dem Bad kam ein unangenehmer Geruch. Die Heizung erfolgt durch die Klimaanlage. Beim Verlassen des Zimmers wird die Stromzufuhr und damitr auch die Heizung unterbrochen.Die Zimmertemperatur ist deshalb recht niedrig. Im TV gibts nur kurioserweise als engliche Prgramme CCTV9 aus China und einen jüdischen Info Sender JN1. Hier sollten man doch BBC, CNN oder ähnlich übernehmen.